Excluir a sua conta do O Método
Você pode excluir a sua conta do app O Método, de SHINUI METHOD - FZCO, quando quiser.
No próprio app (o mais rápido)
- Abra o app e entre na sua conta.
- Vá em Perfil → «Excluir minha conta».
- Digite a sua senha para confirmar e toque em «Excluir para sempre».
Sem o app
Escreva para alunos@themetodo.com a partir do e-mail da sua conta, com o assunto «Excluir a minha conta». Respondemos em até 15 dias.
O que é apagado
O seu perfil (nome, data de nascimento, idiomas), o seu progresso em todos os idiomas, as aulas vistas, os check-ins com as suas respostas, os lembretes, os comentários e conversas com a equipe, os relatos de problemas, os créditos, os áudios enviados para correção, a sua avaliação e o seu perfil para conversar com nativos, e os dados de uso do app. As conversas com nativos ainda não feitas são canceladas.
O que fica, e por quanto tempo
- Conversas com nativos que já aconteceram: ficam no histórico do Hablador, sem o seu nome nem perfil (são as horas trabalhadas dele).
- Avisos de compra da Hotmart: o registro da compra fica 5 anos, para que ela não seja aplicada de novo e para cumprir obrigações legais e fiscais.
- Cópias de segurança: os dados apagados desaparecem também das cópias em até 7 dias.
Excluir a conta não cancela nem reembolsa a compra feita na Hotmart: isso se pede na própria Hotmart.
Antes de excluir, você pode baixar tudo o que é seu em Perfil → «Meus dados».